Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1lv88

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và chỉnh sửa hồ sơ cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về dữ liệu
1lv88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1lv88
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 1lv88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc đặt cược hay rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không ai có thể đọc lén.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản của bạn theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — và số tài khoản liên quan. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần qua kênh khác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề rõ ràng là xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Tắt cookie phân tích trong trình duyệt không làm ảnh hưởng đến việc nạp tiền, đặt cược hay rút tiền.

Chúng tôi lưu hồ sơ trong thời hạn pháp lý bắt buộc tính từ ngày đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ được xóa khỏi hệ thống.