Tham khảo

Quy định sử dụng 1lv88 – những điều bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc luật pháp địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
1lv88 Quy định sử dụng 1lv88 – những điều bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví điện tử đến cách xử lý khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình để làm rõ vấn đề liên quan đến điều khoản.
Kênh Telegram Nhắn tin qua Telegram để nhận cập nhật về thay đổi điều khoản và hỏi nhanh về quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trực tiếp của điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin và số dư của bạn an toàn theo đúng quy định.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã nêu.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép theo đúng điều khoản.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu bản sao bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản của bạn cần cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về quy định 1lv88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc Telegram.

Bất kỳ ai tạo tài khoản trên 1lv88 đều bị ràng buộc bởi điều khoản này. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư liên quan theo đúng điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới đăng trực tiếp trên trang này; tiếp tục sử dụng tài khoản sau thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận bản mới.

Có. Theo điều khoản, ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp rút phải đứng tên chủ tài khoản. Thanh toán từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Tài khoản bị khóa khi vi phạm điều khoản: thông tin đăng ký sai, tài khoản trùng lặp, dùng ví người khác để giao dịch, hoặc có hành vi gian lận được phát hiện qua hệ thống xác minh.